Возврат товара

3 простых шага для возврата товара НАдлежащего качества:

1. Скачать и заполнить заявление о возврате товара и выслать отсканированную копию заявления в службу поддержки интернет-гипермаркета «Товар к Двери.Ру» по адресу: zabota@tovarkdveri.ru 

  • Данные для связи Вы всегда найдете на странице «Контакты»;

  • Период, когда можно вернуть товар надлежащего качества – 7 дней со дня получения товара;

  • Срок рассмотрения заявки о возврате до 5 дней.

2. При возврате товара соблюсти все необходимые условия, а именно:

  • Товар в полной комплектации;

  • Товар не был в употреблении;

  • Сохранена упаковка в товарном виде;

  • Сохранен товарный вид;

  • Сохранены потребительские свойства;

  • Присутствуют пломбы, фабричные ярлыки;

  • Сохранены чеки, гарантийный талон, инструкция и прочие документы, полученные при получении товара;

  • Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату после покупки, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55

Если к товару прилагался подарок, его также необходимо вернуть с теми же требованиями к внешнему виду и упаковке.

3. Доставить товар любым удобным способом по адресу, указанному на странице «Контакты», раздел «Адрес для корреспонденции и возврата товара».

ВНИМАНИЕ!

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются!

Стоимость, уплаченная за товар, возвращается согласно условиям прописанным в разделе «Возврат денежных средств».

 

3 простых шага для возврата товара НЕнадлежащего качества:

1. Скачать и заполнить заявление о возврате товара и выслать отсканированную копию заявления в службу поддержки интернет-гипермаркета «Товар к Двери.Ру» по адресу: zabota@tovarkdveri.ru

  • Данные для связи Вы всегда найдете на странице «Контакты»;

  • Период, когда можно вернуть товар НЕнадлежащего качества – в течении гарантийного срока или срока годности;

  • Срок рассмотрения заявки о возврате до 5 дней.

2. При возврате товара соблюсти все необходимые условия, а именно:

  • Сохранены чеки, гарантийный талон, инструкция и прочие документы, полученные при получении товара;

  • Присутствуют пломбы;

  • Сохранение упаковки, фабричных ярлыков необязательно.

3. Доставить товар любым удобным способом по адресу, указанному на странице «Контакты», раздел «Адрес для корреспонденции и возврата товара».

ВНИМАНИЕ!

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются!

При проведении экспертизы Товара в результате которой установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.